Conditions générales de vente
Ces conditions ont été rédigées avec soin, mais elles n'ont pas été relues par un professionnel du droit. Une vérification par un juriste reste conseillée.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre Jérôme Couturier, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial UnikOse, SIRET 106 749 583 00014, dont le siège est 7 rue Osmin Dupuy, Cazaux, 33260 La Teste-de-Buch, et tout client particulier. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés sont des supports de protection et de présentation pour cartes à collectionner : cadres immersifs, top loaders et boîtiers. Les cartes à collectionner ne sont pas fournies, sauf mention contraire explicite sur la fiche produit.
Les cadres sont livrés à monter : le colis contient le cadre, l'illustration imprimée, les protections et les pastilles de fixation. Le client place lui-même sa carte et referme le cadre.
Les décors étant imprimés à l'unité et les cadres travaillés en petite série, de légères variations sont possibles d'un exemplaire à l'autre. Les photographies illustrent le rendu de la pièce ; le rendu des couleurs peut varier selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. UnikOse relève de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucune TVA n'est donc facturée, et les prix affichés sont les prix payés. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande. UnikOse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est passée sur ce site puis finalisée sur le tunnel de paiement sécurisé Shopify. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés à cette étape. La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement, qui fait l'objet d'un e-mail récapitulatif.
Projets sur-mesure. Ils font l'objet d'un devis distinct, signé par les deux parties. Un acompte de 50 % du montant est versé au lancement du projet ; le solde est exigible avant expédition, après présentation de la pièce terminée et validation par le client. L'atelier ne commence la réalisation qu'après réception de l'accord signé et de l'acompte.
5. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvré en moyenne pour les produits en stock. Les pièces sur-mesure font l'objet d'un délai annoncé avant commande. Les envois sont suivis et soigneusement protégés. Les tarifs, calculés au poids du colis, sont affichés avant validation de la commande : aucun frais n'est ajouté après le paiement.
En France métropolitaine, la livraison se fait au choix en point relais ou à domicile, sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Nous livrons également, à domicile, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, en Espagne et au Portugal. Les délais moyens après expédition sont de 3 jours ouvrés vers la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne, et de 5 jours ouvrés vers l'Espagne et le Portugal. Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la remise du colis au transporteur.
La livraison est offerte à partir de 139 € d'achat, hors frais de port, sur les commandes livrées en France métropolitaine. Cette offre ne s'applique pas aux livraisons hors de France.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d'origine ; les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.
Ce droit ne s'applique pas aux pièces confectionnées sur-mesure ou nettement personnalisées, conformément à l'article L221-28 3° du même code.
7. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée à contact@unikose.com. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel UnikOse a adhéré : CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, cm2c.net — ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Propriété intellectuelle
Les décors et visuels créés par UnikOse restent sa propriété. L'achat d'une pièce n'emporte aucune cession de droits sur ces créations. Les marques tierces éventuellement citées le sont à titre descriptif uniquement.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 28 août 2026.